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FellaFeeds

Nougat

Aplicativo gratuito de feedback do cliente - FellaFeeds é um aplicativo de feedback de vários recursos e pesquisa de cliente que permite coletar feedback e pesquisa em quiosques, tablets iPad e Android, pesquisas online no site e e-mail. Ele oferece um aplicativo de feedback fácil e customizável para coletar feedback do cliente de forma eficiente e eficaz para restaurantes, hotéis, salões de beleza e spas, showrooms de automóveis, centros educacionais, hospitais e cuidados de saúde.

Ele coleta feedback por meio do aplicativo de feedback do cliente, que inclui Net Promoter Score, CRS e CSAT. Ele coleta, armazena e analisa o feedback do cliente, o que auxilia na tomada de decisões de negócios cruciais com base na pesquisa. O aplicativo Customer Feedback substituiu a forma tradicional de coletar feedback manualmente com caneta e papel.

A pesquisa com o cliente pode ser coletada por meio de quiosques, tablets iPad e Android ou telefone celular usando o aplicativo de feedback do cliente - FellaFeeds. Os dados armazenados podem ser gerenciados no site, bem como no telefone, o que vai economizar tempo e dinheiro.

 Recursos do aplicativo FellaFeeds: 

 - Análise em tempo real da pesquisa 
Nossa tecnologia altamente robusta oferece uma visão por meio de análises em tempo real do feedback de seus clientes para recomendar métodos de melhoria.

 - Alerta de feedback negativo 
Não se preocupe com feedbacks negativos. Nosso sistema in-app alerta você com uma mensagem em seu telefone sempre que um cliente dá um feedback negativo.

 - Programa de fidelidade do cliente 
Ajuda você a reter e recompensar seus clientes por compras repetidas. Cada vez que um cliente visita sua loja, ele pode acumular pontos com os quais poderá aproveitar diversas ofertas.

 - Programa de referência 
O programa de indicação no aplicativo promove o crescimento do negócio. Os clientes podem indicar sua loja para seus familiares ou amigos para ganhar uma porcentagem de sua fatura.

 - Análise de desempenho de funcionários 
O Pin exclusivo de seus funcionários ajuda a rastrear seu desempenho com base no feedback do cliente que eles receberam por seu serviço, o que ajuda a melhorar a eficiência de seus funcionários.

 SMS Marketing 
Promova e divulgue seu negócio enviando SMS e e-mails promocionais automatizados regulares para atualizar seus clientes sobre as novidades que estão acontecendo em sua loja para garantir visitas repetidas.

 - Conteúdo de mídia social gratuito 
É simples criar conteúdo para plataformas de mídia social agora. Basta escolher um de nossos mais de 100 modelos de ocasiões e festivais para adicionar seu texto e programar suas postagens sem complicações.

 Como usar o FellaFeeds? 

1. Basta baixar o aplicativo e criar uma conta clicando em Cadastre-se aqui.

2. Faça login com o nome de usuário e a senha usados ​​para criar uma conta.

3. O cliente colocará seu número de telefone e nome ao final do feedback que será armazenado no Banco de Dados.

5. Você pode acessar esses dados a qualquer hora do dia no Dashboard

6. Análise em tempo real desses dados para obter mais insights.

Caso de uso para aplicativo de feedback do cliente

 Restaurante e Café 

O aplicativo de feedback do cliente para restaurante e café ajuda a responder a pesquisas sobre comida, ambiente, serviço e muito mais diariamente, semanalmente e mensalmente por meio do aplicativo de feedback.

 Salão e Spa 

Configure o aplicativo de feedback do cliente para o seu salão e spa após pesquisas de serviço para avaliar a experiência do cliente para rastrear e medir o desempenho dos funcionários.

 Hospital e cuidados de saúde 

É aconselhável configurar um quiosque de software de feedback do paciente próximo à recepção ou em todos os andares para obter feedback do paciente sobre a satisfação nos serviços do hospital ou centro de saúde

 Hotel 

É importante configurar tablets de aplicativos de feedback dos hóspedes em vários locais do hotel para coletar feedback prático dos hóspedes sobre todos os aspectos do hotel. Para casos de uso como feedback de restaurantes, feedback da área de natação, feedbacks de banheiros e feedbacks de quartos

Então, o que você está esperando? Comece sua jornada para coletar comentários de clientes sem complicações hoje!

Contate-nos em ravi@fellafeeds.com ou vá para http://fellafeeds.com/

Customer Feedback app para obter feedbacks e avaliações em tablets e telefones Android

Customer Feedback - FellaFeeds

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